船橋市 駅前保育園 りりぱっと blog/ブログ

今年も残り2ヶ月

昨夜はexPの仲間たちと次回のmtg。

終電近くまでワイワイとやっていましたが、どうにも時間が足りない、というよりこのメンバー、話題が豊富なんですね。
全員が異業種という事でなく、目指しているところが同じということがあるのかもしれません。

もともと、親御さん向けにとexPを立ち上げたわけですが、創りながら自分も影響をかなり受けています。
立ち上げたときはここまでになるとは思っていませんでしたが、今年も残り2ヶ月となり振り返ると何とも感慨深いものがあります。

お散歩テクニック

昨日は久しぶりに船橋市役所へ。

市役所へは西武の脇から裏路地を歩いていくのですが、ちょっとした下町文化があって楽しい道のり。飲み屋さんが並ぶ駅前を抜け、へぇこんなところにお店がというような道を通っていく。

帰りはちょっと道を変えてテクテク。

ただ、前を見て歩くんじゃなく、カラーバスをやるなど視線をいろいろな方向へやると結構面白い発見があって、楽しいものです。

週末はスッキリとした天気でなさそうなので、お散歩という感じではありませんが、仕事中などでもそうした事を意識しているとちょっとした気分転換になって良いです。

それでは良い週末を！

幼保一体型のりりぱっとがtwitterを始めると？

このブログの左側に少し前から付けているtwitter。

保育と何の関係が？という状況ですから当然、大したことは書いていませんが、こうした事でも保育に応用できる事はあるかもしれないと、前向きに取り組んでいます。

今朝は何とNHKも短い時間ながらも特集を組んでいました。

オバマ大統領はじめ各界の著名人も利用し始めている事や台風18号のダイヤの乱れなどもかなり早く情報が取れたことなど、ちょっとした事を取り上げていましたが、企業ではマーケティングにも活用しようと、何度かキャズムを経験した後、再び盛り上がってきている様です。

利用も簡単にできるし、携帯にも対応していますので、始めてみたいけれど良くわからないという方は気軽に聞いて下さい。
もちろん、大した事書いていないりりぱっともフォローよろしくお願いします。

http://twitter.com/lilliput_baby

ところで、午前中船橋市役所へ行っていましたが、各駅電車上下線ともダイヤが乱れていました。外出される方、念のためご注意された方が良いかもしれません。

今日のお散歩の様子

途中、１階組と合流します。

exP発展

りりぱっと会員の方々に行ってきたexPですが、結局4月からマインドマップ勉強会を初めて、コミュニケーション学やチームビルディング的なものまで結構な事を行ってきました。

有り難いことに大手企業からも社員研修としてやってくれないかと声がかかり、現在内容を詰めています。

30代の若手が中心の丸一日研修となりますが、結構な内容になりそうです。

一階お散歩の様子。最近の動画一階ばかりですね次回は！！

何故のこだわり。

サイクロン掃除機で有名なダイソンが羽根の無い扇風機を開発しました。

Dyson、“羽根がないのに風が出る”扇風機を発表

DysonのAir Multiplier扇風機は従来の扇風機のような羽根はなく、流体力学を利用した独自の技術で空気の流れを増幅する。

ここまで扇風機を追及したという企業風土が素晴らしいと思います。

以前、同じように感動したアイテムでリップスティックがありました。普通のリップの場合は下部をクルクルと回して芯を出す形状になっていますね。
そのリップはキャップしたの部分が回るようになっていて、キャップを外したままの持ちかえたりする必要もなく芯が出るようになっていた。

扇風機は羽根があるもの、リップは下をクルクル回すもの。

現状に甘んじることなく、常に何がいいのかを考え抜く事、そして、常識にとらわれることなく、なぜを繰り返す事が大切なのでしょう。

そうしてみると、子供から聞かれる「どうして？」という質問に、一度立ち止まってどうして？と自問してみる事も大切かもしれません。

どうして扇風機は羽根があるの？

だって、羽根が無いと風が吹かないでしょう。

どうして？どうして？

仮説を持つ

昨夕は古巣の先輩とその部署の若手と情報交換でした。

色々と話はしましたが、いま一つ若手に覇気が無いように感じたのはちょっと残念。私以外にも数社の方が集まっていらした機会、会う前にある程度シミュレーションしてみると、結構いろいろな疑問や課題が見えてくる。

そうした準備を持って参加するのとしないのとではレバレッジが全く異なってきます。

今日から三連休という方も多いと思います。良い週末をお過ごしください

ふと思ったんですが、

最近のブログ・・・

文章が

ながーーーーーーーーーーーいっすね（＾＾；）

お客様至上主義は問題だと思う

駅のアナウンスを聞いていると何でもかんでも謝り過ぎじゃないかと思う時があります。

昨日の台風の時でさえ、「ご迷惑をおかけしています」と。

ご迷惑をおかけしているのは台風であって、JRの方々は安全第一の対応をして下さっているわけで、もっと堂々としていればと思うのです。
そんな駅員の方に噛みつくモンスターもいるようですが、そもそも遅れるのが嫌ならば早く出ればいいだけの話であって、駅員さんには全く関係ない。

さて、私も数多くのサービス業を利用しますが、「申し訳ありません」「すいません」という言葉をよく聞きます。わざわざ謝ることでもないのに・・・とちょっと違和感さえ感じることもしばしば。

正しい事は正しいし、間違っている事は間違っている。

行きすぎたお客様至上主義はちょっと問題があるなと思いますし、そうした事に慣れてしまう子供たちの事を考えると複雑な気持ちにさえなります。

話はちょっと変わりますが、先日、とある学童保育へボランティアとして働いた事のある方から話を聞きましたが今は一切行っていないんだそうです。

というのも、あまりにもそこへ通う小学校高学年の子供たち、そしてその親御さんがひどかったと。
例えばラケットなどを与えると、平気で暴力をふるう、すれ違い様に子供が殴ってくる。別のボランティアの方は集団で殴られたという話もあったんだそうです。
それが問題になり親御さんに話しても、やられる方も悪いと全く意に介さないと結局根負けしてしまった。

何とも切ない話を思い出しましたが、そうした今の子供が大きくなり親になり、子供が出来た時にその大人は自分の子供へどう接するんでしょう？さらには、他の子供への影響はどうなるんでしょう。

年金や環境、食糧、政治など日本の未来への不安はたくさんありますが、人間の持つ根本的なものについて考えるとちょっと大きい問題ですし、そういう意味からきちんとした道徳教育は子供はもちろんの事、私を含めた大人に対しても再度実施してもいいのかもしれません。

無理やりこじつけると、過度なお客様サービスは正しい判断が出来なくなる事も考えられます。『台風⇒安全⇒遅延⇒早く起きる』という至極当然の流れに謝る事はない。謝られるから、謝るなら台風でも大丈夫なよう改善しろ！と噛みつくモンスターが出現してしまう。

大人でもそういう輩がいる位だから子供もそういう意識に陥り易い。

まぁどんどん話を大きくしてしまって、金曜なのに、嫌な話をしてしまいました。

後でちょっと笑いネタを探しましょう！

経営者に求められる能力

星野佳路氏のプロフェッショナルをレンタルで見ました。

トマムリゾートなど、一時経営難に陥ったリゾート施設を復活させる仕掛け人。

星野氏が登場する前、経営再建に向け、立ち上がろうとするホテルの社員同士の議論では、現場ごとの意識の差から、ある意見を言った女性に対して集中批難が浴びせられ沈黙と不毛の議論が続く。

「自分は頑張っている」「他の部署が問題なんだ」という意識から抜け出せない。

再建を任された星野氏がまず行ったのはそのホテルのコンセプト作り。ただ、これも自分が決めるのではなく、社員から徹底的に意見を引きだし、社員と共に明確にしていきます。最初口を開かなかった社員が少しずつ話始め、皆の目が輝き始める。

決まったコンセプトを社員全員に説明する時にはクイズ形式するなど、うーん勉強になるなぁ。

ところで、このコンセプトを最初に明確にするという事はとても大切です。
例えば固い棒を手の平に乗せてバランスを取ろうとした時、手元だけを見てやろうとするとなかなか出来ない。しかし、手元を見ず棒の先を見てやろうとすると結構できるものです。つまり先を見る事が大切だという事。

この番組から私が学んだ経営者に求められる二つの事があります。

①「会社は経営者の器以上にはなれない」

社員に参加させ、社員全員に活躍の場を与える組織を創りだす事が大切。経営に求められるのはそうした場を与える能力。

②「ビジョンをしっかりと持つ」

自由に議論させるが軌道修正を忘れない。落とし所はしっかりと持ち、どういう方向へ行きたいのか明確に持つけれど、全員で進む事を意識し、一人一人の能力を引き出す為に集中。

一人で進もうとする事は、小さな船に乗って大海を進むようなもの。結局大海を乗り越える事が出きるのは乗組員がそれぞれの責任をきちんとこなす大型の船でしかないです。

二つとも頭には入っていたけれど、ちょっと消化された感じがします。

さて、今日午前中は台風直撃の予報。

今、ここからJR津田沼の駅を見ると電車が止まっているようで、駅も大混乱しています・・・。

皆さんご注意を！